AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN KARTENVORVERKAUF UND DIE KASSE

Jeder Besucher einer Vorstellung (unabhängig vom Alter) benötigt eine Eintrittskarte. Kartenpreise werden unter www.ammerseerenade.de und durch Veröffentlichung in den Informationsbroschüren zum Festival bekannt gegeben.

Ermäßigungen

Eine Ermäßigung wird nur gewährt, wenn der entsprechende Wunsch vom Kunden bereits beim Kauf beziehungsweise der Bestellung mitgeteilt wird. 50 % Ermäßigung auf den Normalpreis gibt es für Schüler, Studenten, Freiwilligendienstleistende, Auszubildende bis zum vollendeten 30. Lebensjahr und für Sozialhilfeempfänger und Erwerbslose, stets mit amtlichem Ausweis. Schwerbehinderte ab 50 % GdB erhalten 10 % Ermäßigung, ab 70 % GdB 20 % Ermäßigung auf den Normalpreis. Nachweislich notwendige Begleitpersonen haben freien Eintritt. Die Ermäßigungen gelten nicht für Veranstaltungen mit inkludierter gastronomischer Bewirtung. Ermäßigungen können vom Veranstalter jederzeit geändert werden.

Gruppenreservierung

Gruppen ab 20 Personen erhalten 15 % Ermäßigung, ausgenommen sind Sonderveranstaltungen. Gruppenbestellungen können bis zehn Werktage vor der jeweiligen Vorstellung zurückgegeben werden, eine spätere Rücknahme ist nicht möglich. Reservierungswünsche werden bereits ab Spielzeitbeginn für die komplette Saison angenommen. 

Vorverkaufsbeginn

Der Vorverkauf beginnt mit der Veröffentlichung auf www.ammerseerenade.de. Der Vorverkaufsstart wird rechtzeitig bekannt gegeben.

Kartenrücknahme und Tausch

Bitte überprüfen Sie nach Erhalt der Karten Datum, Anzahl und Preis. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, verkaufte Karten, Gutscheine oder Verkaufsartikel zurückzunehmen. Für verloren gegangene oder verfallene Eintrittskarten und Gutscheine wird kein Ersatz geleistet. Besetzungsänderungen berechtigen nicht zur Rückgabe von Eintrittskarten. Fälle von höherer Gewalt (Verkehrsbehinderung, Krankheit, Streik, Witterung u. ä.) begründen ebenfalls kein Umtausch und Rückgaberecht.

Platzänderungen

Der Veranstalter behält sich vor, aus technischen Gründen Platzänderungen vorzunehmen.

Abholung und Abendkasse

Bestellte Karten müssen spätestens eine halbe Stunde vor Konzertbeginn abgeholt werden. Über reservierte und nicht fristgemäß abgeholte Karten wird anderweitig verfügt, es besteht kein Anspruch auf die Karten. Schriftlich eingegangene Kartenbestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Auf Wunsch und Risiko des Bestellers werden Eintrittskarten zugesandt (Versandkosten: 3,00 €). Bezahlte Karten können an der Abendkasse hinterlegt werden. Bezahlte, nicht abgeholte Karten können leider nicht ersetzt werden. Ausnahmsweise für die Abendkasse reservierte Karten müssen bis spätestens eine halbe Stunde vor Vorstellungsbeginn abgeholt werden (Abendkassen öffnen in den jeweiligen Spielstätten eine Stunde vor Vorstellungsbeginn).

Telefonische Kartenreservierung

Bei telefonisch reservierten Karten liegt das Risiko (bei eventuellen Missverständnissen etc.) beim Kunden. Es besteht kein Anspruch auf gegebenenfalls „falsch“ reservierte Karten.

Internetverkauf (Onlinetickets)

Auch über unsere Homepage: www.ammerseerenade.de können Sie Karten buchen. Für die Zusendung berechnen wir 3,00 €. Sie können Ihre bezahlten Karten auch an der Abendkasse abholen. Über die E-Mail-Adresse: ticket@ammerseerenade.de ist auch eine schriftliche Bestellung möglich.

Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS)

Kultur am Ammersee e.V. ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
www.ec.europa.eu/consumers/odr/

Gültigkeit von Eintrittskarten

Eintrittskarten, Gutscheine oder andere Wertvordrucke gelten nur für den darauf vermerkten Veranstaltungstermin oder Zeitraum. Bereits bezahlte Karten können nicht nachträglich ermäßigt werden. Eine Barauszahlung von Wertgutscheinen ist ausgeschlossen.

Nacheinlass

Nach Beginn der Vorstellung besteht bis zur regulären Pause kein Anspruch auf Einlass in den Zuschauerraum.

Änderungen von Aufführungen

Änderungen oder Umbesetzungen aus künstlerischen, technischen oder aus dispositionellen Gründen begründen kein Rückgaberecht.

Vorstellungsabbruch

Bei Vorstellungsabbruch werden gegen Vorlage der Eintrittskarten die Kosten für die Karten ersetzt. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Ein Ersatzanspruch besteht nur, wenn die Vorstellung vor der Pause abgebrochen wird; wird bis zur ersten Pause gespielt, besteht kein Ersatzanspruch.

Aufbewahrung der Garderobe

Im Falle einer Aufbewahrung der Garderobe wird bei Beschädigung oder Abhandenkommen von Wertsachen, Geld oder Gegenständen, die sich in den Garderobestücken befinden, keine Haftung übernommen. Ebenso wird für Verlust, Verwechselung oder Beschädigung von Garderobestücken, die bis zur Schließung der Garderobe nicht abgeholt wurden, kein Ersatz geleistet.

Inkrafttreten

Diese Geschäftsbedingungen treten mit Beginn des Kartenvorverkaufs der AMMERSEErenade 2018 in Kraft.