AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN KARTENVORVERKAUF UND DIE KASSE

Jeder Besucher einer Vorstellung (unabhängig vom Alter) benötigt eine Eintrittskarte. Kartenpreise werden unter www.ammerseerenade.de und durch Veröffentlichung in den Informationsbroschüren zum Festival bekannt gegeben.

Ermäßigungen

Ermäßigung auf den Normalpreis gibt es für Schüler, Studenten, Freiwilligendienstleistende, Auszubildende bis zum vollendeten 30. Lebensjahr und für Sozialhilfeempfänger und Erwerbslose, stets mit amtlichem Ausweis. Und für Schwerbehinderte ab 50 % GdB. Nachweislich notwendige Begleitpersonen haben freien Eintritt. Die Ermäßigungen gelten nicht für Veranstaltungen mit inkludierter gastronomischer Bewirtung.

Gruppenreservierung

Gruppen ab 20 Personen erhalten 15 % Ermäßigung, ausgenommen sind Sonderveranstaltungen. Gruppenbestellungen können bis zehn Werktage vor der jeweiligen Vorstellung zurückgegeben werden, eine spätere Rücknahme ist nicht möglich. Reservierungswünsche werden bereits ab Spielzeitbeginn für die komplette Saison angenommen. 

Vorverkaufsbeginn

Der Vorverkauf beginnt mit der Veröffentlichung auf www.ammerseerenade.de. Der Vorverkaufsstart wird rechtzeitig bekannt gegeben.

Kartenrücknahme und Tausch

Bitte überprüfen Sie nach Erhalt der Karten Datum, Anzahl und Preis. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, verkaufte Karten, Gutscheine oder Verkaufsartikel zurückzunehmen. Für verloren gegangene oder verfallene Eintrittskarten und Gutscheine wird kein Ersatz geleistet. Besetzungsänderungen berechtigen nicht zur Rückgabe von Eintrittskarten. Fälle von höherer Gewalt (Verkehrsbehinderung, Krankheit, Streik, Witterung u. ä.) begründen ebenfalls kein Umtausch- und Rückgaberecht.

Platzänderungen

Der Veranstalter behält sich vor, aus technischen Gründen Platzänderungen vorzunehmen.

Versand, Abholung und Abendkasse

Bei Ticketbestellungen per Postversand (auf Risiko des Bestellers) berechnen wir innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von 3,00 € pro Lieferung.  Wir raten Ihnen, mehrere Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei verschiedene Bestellungen nicht zusammenlegen, d.h. die Versandkosten werden separat für jede Bestellung gerechnet. Die Versandkosten beinhalten Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Schriftlich eingegangene Kartenbestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

Bezahlte Karten können an der Abendkasse hinterlegt werden. Bezahlte, nicht abgeholte Karten können leider nicht ersetzt werden. Ausnahmsweise für die Abendkasse reservierte Karten müssen bis spätestens eine halbe Stunde vor Vorstellungsbeginn abgeholt werden (Abendkassen öffnen in den jeweiligen Spielstätten eine Stunde vor Vorstellungsbeginn).

Aus organisatorischen Gründen können ab dem 13.09.2018 Tickets nur noch an der Abendkasse erworben werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Telefonische Kartenreservierung

Bei telefonisch reservierten Karten liegt das Risiko (bei eventuellen Missverständnissen etc.) beim Kunden. Es besteht kein Anspruch auf gegebenenfalls „falsch“ reservierte Karten.

Internetverkauf (Onlinetickets)

Auch über unsere Homepage: www.ammerseerenade.de/shop können Sie Karten buchen. Für die Zusendung berechnen wir 3,00 €. Sie können Ihre bezahlten Karten auch an der Abendkasse abholen. Über die E-Mail-Adresse: ticket@ammerseerenade.de ist auch eine schriftliche Bestellung möglich.

Zahlung beim Onlinekauf

Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag (Gesamtbetrag) unter Angabe Ihrer Bestellnummer auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung entnehmen Sie bitte unserer E-Mail-Mitteilung. Nach Eingang Ihrer Überweisung erhalten sie eine Zahlungseingangsbestätigung per E-Mail. Die von Ihnen bestellten Karten reservieren wir für 14 Tage. Bitte überweisen Sie uns den Betrag in diesem Zeitraum. Erhalten wir in diesem Zeitraum keinen Zahlungseingang, wird die Reservierung wieder aufgehoben.

Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS)

Kultur am Ammersee e.V. ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
www.ec.europa.eu/consumers/odr/

Gültigkeit von Eintrittskarten

Eintrittskarten, Gutscheine oder andere Wertvordrucke gelten nur für den darauf vermerkten Veranstaltungstermin oder Zeitraum. Bereits bezahlte Karten können nicht nachträglich ermäßigt werden. Eine Barauszahlung von Wertgutscheinen ist ausgeschlossen.

Nacheinlass

Nach Beginn der Vorstellung besteht bis zur regulären Pause kein Anspruch auf Einlass in den Zuschauerraum.

Änderungen von Aufführungen

Änderungen oder Umbesetzungen aus künstlerischen, technischen oder aus dispositionellen Gründen begründen kein Rückgaberecht.

Vorstellungsabbruch

Bei Vorstellungsabbruch werden gegen Vorlage der Eintrittskarten die Kosten für die Karten ersetzt. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Ein Ersatzanspruch besteht nur, wenn die Vorstellung vor der Pause abgebrochen wird; wird bis zur ersten Pause gespielt, besteht kein Ersatzanspruch.

Aufbewahrung der Garderobe

Im Falle einer Aufbewahrung der Garderobe wird bei Beschädigung oder Abhandenkommen von Wertsachen, Geld oder Gegenständen, die sich in den Garderobestücken befinden, keine Haftung übernommen. Ebenso wird für Verlust, Verwechselung oder Beschädigung von Garderobestücken, die bis zur Schließung der Garderobe nicht abgeholt wurden, kein Ersatz geleistet.

Inkrafttreten

Diese Geschäftsbedingungen treten mit Beginn des Kartenvorverkaufs der AMMERSEErenade 2018 in Kraft.